Kode verifikasi menjadi bagian penting ketika pengguna mendaftarkan atau mendaftarkan ulang akun WhatsApp di perangkat baru. Jika Anda sedang mencari Cara Mengatasi Kode WhatsApp Tidak Masuk Lewat SMS dan Telepon Terbaru 2026, masalahnya biasanya berkaitan dengan nomor, jaringan seluler, format nomor, pembatasan sementara, atau pengaturan perangkat.
WhatsApp sendiri menjelaskan bahwa nomor yang didaftarkan harus dapat menerima SMS atau panggilan telepon, sementara kode pendaftaran yang digunakan berupa kode enam digit. Karena itu, sebelum mencoba berkali-kali, lebih baik mencari tahu bagian mana yang menyebabkan kode belum diterima.
Jangan langsung menghapus WhatsApp atau mengganti kartu SIM tanpa pemeriksaan. Beberapa masalah dapat diselesaikan hanya dengan memperbaiki format nomor, menunggu penghitung waktu selesai, memastikan sinyal tersedia, atau menggunakan opsi panggilan yang disediakan WhatsApp.
Mengenal Penyebab Kode Verifikasi WhatsApp Tidak Masuk
Kode WhatsApp yang tidak masuk melalui SMS maupun telepon tidak selalu berarti server WhatsApp sedang bermasalah. Ada beberapa titik yang perlu diperiksa, mulai dari nomor yang dimasukkan sampai kemampuan kartu SIM menerima layanan SMS dan panggilan.
WhatsApp membutuhkan nomor telepon aktif yang benar-benar dapat menerima komunikasi. Jika SMS biasa saja tidak dapat diterima oleh nomor tersebut, kode verifikasi WhatsApp juga kemungkinan tidak akan sampai.
Nomor yang dimasukkan tidak sesuai
Kesalahan paling sederhana adalah nomor telepon yang dimasukkan tidak sesuai dengan kartu SIM yang sedang digunakan. Kesalahan satu angka saja dapat membuat kode dikirim ke nomor yang berbeda.
Perhatikan juga kode negara. Untuk nomor Indonesia, pilih negara Indonesia sehingga kode +62 digunakan oleh WhatsApp, kemudian masukkan nomor tanpa angka 0 di bagian awal.
Misalnya, jika nomor lokal Anda ditulis 081234567890, format internasionalnya menjadi +6281234567890. Jangan memasukkan format seperti +62081234567890 karena angka 0 setelah kode negara tidak diperlukan.
Jaringan operator sedang bermasalah
Kode verifikasi dikirim melalui infrastruktur operator seluler, sehingga kualitas jaringan memiliki pengaruh besar. Sinyal yang lemah, gangguan operator, masalah roaming, atau layanan SMS yang tidak normal dapat menyebabkan pesan terlambat.
Coba periksa apakah Anda dapat menerima SMS dari nomor lain. Jika SMS biasa juga tidak masuk, masalah kemungkinan berada pada jaringan atau layanan kartu SIM, bukan pada aplikasi WhatsApp.
Terlalu sering meminta kode
Meminta kode berulang kali dalam waktu singkat bukan cara untuk mempercepat proses. WhatsApp memiliki mekanisme pembatasan dan meminta pengguna menunggu ketika terlalu banyak permintaan atau kesalahan kode dilakukan.
WhatsApp juga memperingatkan agar pengguna tidak menebak-nebak kode karena akun dapat terkunci sementara. Jika muncul informasi seperti terlalu banyak percobaan, ikuti waktu tunggu yang ditampilkan dan jangan terus meminta kode baru.
SMS atau panggilan diblokir
Pada beberapa ponsel, aplikasi keamanan, fitur pemblokiran panggilan, atau pengaturan tertentu dapat mengganggu proses penerimaan kode. Kondisi ini lebih mudah terjadi ketika perangkat menggunakan aplikasi pengelola panggilan atau filter pesan yang agresif.
Untuk pendaftaran WhatsApp, WhatsApp menyarankan agar pengaturan atau aplikasi yang memblokir panggilan serta aplikasi penonaktif tugas dinonaktifkan sementara.
WhatsApp belum diperbarui
Versi aplikasi yang terlalu lama juga dapat menyebabkan proses pendaftaran tidak berjalan sebagaimana mestinya. Karena itu, pastikan WhatsApp yang digunakan berasal dari toko aplikasi resmi dan sudah mendapatkan pembaruan terbaru. Untuk Android, periksa Google Play Store. Sementara pada iPhone, pembaruan WhatsApp dapat diperiksa melalui App Store.
Hal yang Perlu Dicek Sebelum Meminta Kode WhatsApp lewat SMS atau Telepon
Sebelum memilih Kirim ulang SMS atau Panggil saya, lakukan pemeriksaan singkat. Tujuannya agar Anda tidak memperbanyak permintaan kode ketika sebenarnya masalah berasal dari nomor atau perangkat.
Berikut checklist yang sebaiknya diperiksa:
| Pemeriksaan | Kondisi yang diharapkan |
|---|---|
| Nomor HP | Nomor masih aktif dan milik sendiri |
| Kode negara | Sudah menggunakan +62 untuk nomor Indonesia |
| SMS biasa | Bisa menerima SMS dari nomor lain |
| Panggilan | Bisa menerima telepon masuk |
| Sinyal | Stabil dan tidak terus-menerus hilang |
| Internet | Data seluler atau Wi-Fi berfungsi |
| Menggunakan versi terbaru | |
| SIM | Terpasang dan terdeteksi perangkat |
| Pemblokiran | Filter SMS/panggilan tidak menghalangi |
| Timer WhatsApp | Sudah menunggu sampai waktu yang ditentukan |
WhatsApp menyebutkan bahwa proses pendaftaran membutuhkan koneksi internet yang berfungsi melalui data seluler atau Wi-Fi. Koneksi buruk atau kondisi roaming juga dapat mengganggu proses pendaftaran.
Tes dengan SMS dari HP lain
Cara sederhana untuk mengetahui apakah masalah berada di operator adalah meminta orang lain mengirim SMS ke nomor yang sedang didaftarkan. Gunakan SMS biasa, bukan WhatsApp.
Jika SMS tersebut tidak masuk, jangan terus meminta kode WhatsApp. Periksa kartu SIM, jaringan operator, kapasitas pesan, atau hubungi operator seluler jika masalah berlangsung lama.
Tes dengan panggilan biasa
Lakukan pemeriksaan serupa menggunakan panggilan telepon. Minta orang lain menelepon nomor tersebut dan pastikan ponsel benar-benar berdering.
Jika panggilan biasa tidak dapat diterima, pilihan Panggilan dari WhatsApp kemungkinan juga tidak akan menyelesaikan masalah sebelum layanan telepon pada kartu SIM kembali normal.
Jangan buru-buru menghapus aplikasi
Menghapus WhatsApp bukan langkah pertama yang perlu dilakukan. Jika Anda masih memiliki data chat yang belum dicadangkan, penghapusan aplikasi dapat menimbulkan risiko kehilangan data lokal ketika cadangan tidak tersedia. WhatsApp sendiri menyarankan pencadangan chat sebelum menghapus dan memasang ulang aplikasi.
Cara Mengatasi Kode WhatsApp Tidak Masuk Lewat SMS dan Telepon Terbaru 2026
Setelah pemeriksaan awal selesai, lakukan perbaikan secara berurutan. Jangan melompat langsung ke langkah paling ekstrem karena sebagian besar kasus dapat diselesaikan tanpa mengganti nomor.
1. Pastikan koneksi internet aktif
Buka browser dan coba akses satu situs. Langkah ini bertujuan memastikan ponsel tidak hanya menunjukkan ikon Wi-Fi, tetapi benar-benar memiliki akses internet.
Jika Wi-Fi bermasalah, beralih sementara ke data seluler. Sebaliknya, jika data seluler tidak stabil, coba gunakan Wi-Fi yang memiliki koneksi normal.
Perlu dipahami bahwa kode SMS dikirim melalui operator, tetapi aplikasi WhatsApp tetap membutuhkan koneksi internet untuk menjalankan proses pendaftaran.
2. Periksa sinyal kartu SIM
Lihat indikator sinyal pada bagian atas layar. Jika hanya muncul satu garis, jaringan hilang, atau perangkat terus berpindah antara jaringan, pindahlah ke lokasi dengan penerimaan sinyal yang lebih baik.
Anda juga dapat mengaktifkan mode pesawat selama beberapa detik kemudian menonaktifkannya kembali. Tujuannya adalah memaksa perangkat melakukan registrasi ulang ke jaringan operator.
3. Restart HP
Jika jaringan terlihat normal tetapi kode belum masuk, restart perangkat. Langkah sederhana ini dapat memperbaiki gangguan sementara pada layanan telepon, SMS, atau proses aplikasi.
Setelah HP menyala kembali, jangan langsung meminta kode berkali-kali. Buka WhatsApp dan lanjutkan proses pendaftaran dengan nomor yang sama.
4. Pastikan WhatsApp merupakan versi terbaru
Buka Google Play Store atau App Store dan cari WhatsApp. Jika tombol Update tersedia, lakukan pembaruan terlebih dahulu.
Versi aplikasi yang diperbarui membantu memastikan proses pendaftaran menggunakan mekanisme yang didukung oleh WhatsApp saat ini. WhatsApp juga secara resmi merekomendasikan penggunaan versi terbaru ketika pengguna mengalami masalah registrasi.
5. Tunggu penghitung waktu selesai
Ini merupakan bagian yang sering dilewati pengguna. Ketika WhatsApp menampilkan penghitung waktu, jangan terus mengubah nomor atau meminta kode baru sebelum waktu tersebut selesai.
WhatsApp menjelaskan bahwa pengguna perlu menunggu bilah kemajuan selesai sebelum mencoba proses pendaftaran kembali. Durasi dapat berbeda dan biasanya memerlukan beberapa menit.
Peringatan: Jangan memasukkan kode secara acak. Jika kode salah dimasukkan berulang kali, WhatsApp dapat menerapkan periode tunggu dan periode tersebut tidak dapat dipercepat secara manual.
6. Coba SMS setelah waktu tunggu berakhir
Setelah penghitung waktu selesai, pilih opsi untuk mengirim kode melalui SMS jika tersedia. Pastikan ponsel masih menggunakan SIM dengan nomor yang sama.
Tunggu beberapa saat dan jangan langsung menekan tombol kirim ulang berkali-kali. Jika SMS tetap tidak diterima setelah prosedur tersebut, lanjutkan ke pemeriksaan operator dan opsi panggilan.
7. Gunakan opsi panggilan telepon
Jika SMS tidak masuk, pilihan panggilan dapat menjadi alternatif. WhatsApp menyediakan verifikasi melalui panggilan suara, dan sistem otomatis akan menyampaikan kode yang harus dimasukkan ke aplikasi.
Pada Android, dalam kondisi tertentu WhatsApp juga menyediakan metode Missed Call. Panggilan tersebut dapat terlihat sebagai panggilan tak terjawab atau ditolak dari nomor yang tidak dikenal.
Cara Memastikan Nomor HP dan Kode Negara WhatsApp Sudah Benar
Kesalahan format nomor sering tidak disadari karena pengguna terbiasa menulis nomor dalam format lokal. WhatsApp meminta nomor telepon dalam format internasional lengkap ketika proses pendaftaran dilakukan.
Untuk nomor Indonesia, prinsipnya adalah menggunakan kode negara +62 dan menghilangkan angka 0 yang biasanya berada di awal nomor lokal.
Contohnya:
Format lokal: 081234567890
Format internasional: +6281234567890
Jika WhatsApp sudah otomatis menampilkan +62 setelah Anda memilih Indonesia, cukup masukkan nomor setelah angka 0 awal dihilangkan.
Periksa nomor yang terpasang pada SIM
Jika menggunakan ponsel dual SIM, pastikan nomor yang dimasukkan memang merupakan nomor yang terpasang dan masih aktif. Kesalahan memilih SIM dapat terjadi ketika dua kartu berada di dalam perangkat.
Untuk pengujian, Anda dapat mengirim SMS dari nomor tersebut ke ponsel lain. Jika nomor pengirim sesuai dengan nomor yang Anda daftarkan di WhatsApp, berarti setidaknya identitas kartu sudah dapat diperiksa.
Hindari nomor yang tidak didukung
WhatsApp mencantumkan beberapa jenis nomor yang tidak didukung untuk pendaftaran, termasuk nomor VoIP, nomor bebas pulsa, nomor premium berbayar, dan beberapa jenis nomor akses universal. Nomor telepon kabel hanya didukung dalam kondisi tertentu pada WhatsApp Business.
Karena itu, jangan berasumsi semua nomor yang dapat digunakan untuk menerima komunikasi pasti dapat digunakan untuk mendaftarkan WhatsApp.
Cara Mengatasi SMS Kode Verifikasi WhatsApp yang Tidak Diterima
Jika nomor sudah benar tetapi SMS belum diterima, fokuskan pemeriksaan pada layanan pesan dan jaringan operator.
Pastikan SMS biasa dapat diterima
Mintalah teman atau keluarga mengirim SMS biasa ke nomor Anda. Jika pesan tidak masuk, kemungkinan masalah tidak hanya terjadi pada WhatsApp.
Periksa juga apakah kotak masuk SMS penuh atau terdapat aplikasi yang menyaring pesan tertentu. Pada beberapa perangkat, pesan dari nomor tidak dikenal dapat dipisahkan atau difilter.
Cek blokir SMS dan panggilan
Buka aplikasi Telepon atau Pesan dan periksa daftar nomor yang diblokir. Jika terdapat fitur pemblokiran otomatis untuk nomor tidak dikenal, nonaktifkan sementara untuk pengujian. Langkah ini terutama berguna ketika panggilan WhatsApp tidak muncul meskipun jaringan seluler normal.
Periksa jaringan dengan data seluler
Matikan Wi-Fi sementara dan aktifkan data seluler. Kemudian coba buka halaman web untuk memastikan jaringan operator memang berfungsi.
WhatsApp menyebutkan bahwa pendaftaran memerlukan koneksi internet melalui data seluler atau Wi-Fi, sedangkan nomor yang didaftarkan harus tetap mampu menerima SMS atau panggilan.
Coba Wi-Fi Calling jika tersedia
Pada perangkat dan operator tertentu, Wi-Fi Calling dapat membantu ketika jaringan seluler mengalami masalah. WhatsApp juga mencantumkan pemeriksaan pengaturan Wi-Fi Calling sebagai salah satu langkah ketika pengguna mengalami kendala registrasi.
Namun, ketersediaan fitur ini bergantung pada operator, perangkat, dan wilayah. Jika menu tersebut tidak tersedia, tidak perlu memaksakan pengaturannya.
Hubungi operator jika SMS biasa juga bermasalah
Jika SMS dari orang lain tidak masuk, operator merupakan pihak yang paling tepat untuk memeriksa kondisi kartu. Tanyakan apakah layanan SMS dan panggilan pada nomor tersebut aktif dan tidak mengalami pembatasan.
Jelaskan bahwa nomor masih aktif tetapi tidak dapat menerima SMS atau panggilan. Operator dapat membantu memeriksa status kartu, jaringan, atau kebutuhan penggantian SIM dengan nomor yang sama.
Cara Mendapatkan Kode WhatsApp melalui Panggilan Telepon
Panggilan telepon dapat digunakan ketika SMS tidak diterima, selama opsi tersebut tersedia pada layar pendaftaran. Metode ini menggunakan sistem otomatis yang akan menyampaikan kode verifikasi melalui suara.
Setelah waktu tunggu SMS selesai, buka opsi Belum menerima kode? atau pilihan serupa pada layar WhatsApp. Kemudian pilih Telepon, Panggil saya, atau opsi panggilan yang ditampilkan oleh versi aplikasi Anda.
WhatsApp menjelaskan bahwa pada metode panggilan suara, pengguna akan menerima telepon otomatis dan mendengar kode unik yang kemudian dimasukkan ke layar pendaftaran.
Jika panggilan tidak berdering
Periksa apakah mode Jangan Ganggu, pemblokiran panggilan, atau aplikasi keamanan sedang aktif. Pastikan juga kartu SIM dapat menerima panggilan biasa.
Jika ponsel menggunakan pengaturan untuk membungkam nomor tidak dikenal, matikan sementara fitur tersebut. Setelah proses verifikasi selesai, pengaturan dapat dikembalikan.
Jika menggunakan Android
WhatsApp menyebutkan bahwa metode Missed Call tersedia pada Android. Dalam metode ini, panggilan mungkin muncul sebagai panggilan tidak terjawab atau ditolak sehingga pengguna tidak selalu menyadari ponselnya sempat berdering.
WhatsApp juga dapat meminta izin tertentu untuk mengelola panggilan dan mengakses riwayat panggilan. Izin tersebut digunakan untuk menyelesaikan proses verifikasi otomatis. Jika izin ditolak sebelum proses selesai, Anda masih dapat menggunakan SMS atau panggilan suara sebagai metode verifikasi.
Jika sedang berada di luar negeri
Kondisinya berbeda ketika nomor Indonesia sedang digunakan di luar negeri. Roaming dan konektivitas dapat memengaruhi kemampuan menerima SMS maupun panggilan.
WhatsApp menyarankan pengguna memeriksa roaming jika sedang berada di luar negeri. Biaya tambahan dapat berlaku sesuai kebijakan operator.
Solusi Jika Kode Verifikasi WhatsApp Tetap Tidak Masuk Setelah Dicoba
Jika seluruh metode dasar sudah dilakukan tetapi kode masih belum masuk, jangan terus mengulang permintaan. Pada tahap ini, penting membedakan antara masalah kartu, masalah perangkat, pembatasan sementara, dan masalah pada proses registrasi.
Tunggu jika muncul pembatasan waktu
Jika WhatsApp meminta Anda menunggu, ikuti durasi yang ditampilkan. Tidak ada cara aman untuk mempercepat periode tersebut dengan memasukkan kode acak atau meminta kode secara terus-menerus.
Pesan seperti Anda telah mencoba menebak kode terlalu banyak kali menunjukkan bahwa sistem keamanan telah membatasi percobaan. WhatsApp menyarankan pengguna menunggu waktu yang ditentukan.
Restart lalu lakukan satu kali percobaan
Setelah periode tunggu berakhir, restart ponsel dan lakukan proses pendaftaran kembali. Pastikan nomor dan kode negara sudah benar sebelum menekan tombol berikutnya.
Jika SMS tidak muncul, tunggu sesuai penghitung waktu kemudian gunakan panggilan. Hindari berpindah-pindah metode setiap beberapa detik karena hal tersebut tidak memperbaiki masalah jaringan.
Perbarui atau instal ulang WhatsApp
Jika aplikasi mengalami masalah setelah pembaruan atau proses registrasi terlihat tidak normal, memasang ulang WhatsApp dapat menjadi langkah lanjutan.
Penting: Sebelum menghapus WhatsApp, pastikan chat penting sudah dicadangkan jika Anda masih dapat membuka akun di perangkat lama. WhatsApp secara khusus menyarankan penggunaan fitur pencadangan chat sebelum menghapus aplikasi.
Untuk Android, pastikan aplikasi dipasang melalui Google Play Store. Pada iPhone, gunakan App Store agar aplikasi berasal dari sumber resmi.
Coba periksa SIM pada perangkat lain
Jika memungkinkan, pasang SIM ke ponsel lain yang mendukung jaringan operator. Lakukan pengujian menerima SMS dan panggilan biasa.
Jika kode dan SMS tetap tidak masuk, kemungkinan masalah lebih mengarah pada kartu atau operator. Sebaliknya, jika SIM bekerja normal pada perangkat lain, pengaturan ponsel sebelumnya perlu diperiksa lebih lanjut.
Periksa pesan Login not available right now
Jika WhatsApp menampilkan pesan Login not available right now, penyebabnya tidak selalu sama dengan masalah SMS atau panggilan. WhatsApp menjelaskan bahwa pesan tersebut dapat berkaitan dengan aktivitas yang dianggap mencurigakan atau pelanggaran ketentuan, tetapi jika SIM tidak aktif, sinyal tidak tersedia, atau kode tidak diterima, penyebabnya dapat berbeda.
Jika pilihan Contact Us tersedia, pengguna dapat menghubungi dukungan WhatsApp melalui opsi tersebut. Jangan menggunakan layanan pihak ketiga yang menjanjikan kode verifikasi atau membuka pembatasan akun.
Jika nomor merupakan nomor baru
Nomor yang baru Anda dapatkan dari operator mungkin pernah digunakan pemilik sebelumnya untuk WhatsApp. Dalam kondisi tertentu, akun tersebut dapat memiliki pengaturan verifikasi dua langkah dari pemilik sebelumnya.
WhatsApp menjelaskan bahwa ketika menggunakan nomor baru yang sebelumnya pernah dimiliki orang lain, pengguna mungkin perlu menunggu beberapa hari sebelum dapat mengatur ulang akses tertentu.
Perlu dibedakan antara kode pendaftaran enam digit dan PIN atau kata sandi verifikasi dua langkah. Keduanya merupakan proses keamanan yang berbeda dan tidak boleh dianggap sebagai kode yang sama.
Jika Anda sudah pernah menambahkan email
Untuk pendaftaran ulang akun yang sudah ada, WhatsApp saat ini juga menyediakan kondisi tertentu untuk menerima kode melalui email. Namun, metode tersebut hanya berlaku jika alamat email sebelumnya sudah ditambahkan dan diverifikasi pada akun WhatsApp.
WhatsApp menyatakan bahwa pengguna yang baru pertama kali mendaftarkan akun tetap harus menggunakan SMS atau panggilan untuk mendapatkan kode pendaftaran.
Artinya, jangan mencari opsi email jika Anda sedang membuat akun WhatsApp baru dan belum pernah menambahkan email terverifikasi ke akun tersebut.
Jangan pernah meminta kode dari orang lain
Kode enam digit adalah bukti penting bahwa Anda memiliki akses ke nomor telepon yang didaftarkan. Jangan memberikan kode tersebut kepada siapa pun, termasuk orang yang mengaku sebagai petugas WhatsApp.
WhatsApp secara resmi mengingatkan pengguna untuk tidak membagikan kode pendaftaran enam digit maupun kredensial keamanan kepada pihak lain.
Jika seseorang meminta kode yang masuk ke SMS atau panggilan Anda, jangan berikan. Kode tersebut harus dimasukkan langsung pada proses verifikasi WhatsApp di perangkat Anda.
Pertanyaan Umum Seputar Kode WhatsApp yang Tidak Masuk Lewat SMS dan Telepon
Kenapa kode WhatsApp tidak masuk padahal nomor sudah benar?
Nomor yang benar belum tentu menjamin SMS atau panggilan dapat diterima. Periksa sinyal, kemampuan menerima SMS biasa, layanan panggilan, koneksi internet, serta kemungkinan pembatasan sementara setelah terlalu banyak permintaan.
Berapa lama harus menunggu kode WhatsApp?
WhatsApp menyatakan waktu tunggu dapat berbeda dan biasanya membutuhkan beberapa menit. Jika penghitung waktu masih berjalan, tunggu sampai selesai sebelum mencoba kembali atau menggunakan metode panggilan.
Kenapa kode WhatsApp tidak masuk lewat SMS tetapi telepon bisa?
SMS dan panggilan menggunakan jalur layanan operator yang berbeda. Karena itu, gangguan pada layanan SMS tidak selalu membuat panggilan ikut gagal, sehingga opsi panggilan dapat menjadi alternatif.
Apakah boleh meminta kode WhatsApp berkali-kali?
Sebaiknya tidak. Terlalu banyak permintaan atau memasukkan kode yang salah dapat memicu pembatasan sementara, sehingga Anda justru harus menunggu lebih lama.
Bagaimana cara mendapatkan kode WhatsApp lewat telepon?
Setelah waktu tunggu pada proses SMS selesai, pilih opsi Belum menerima kode? lalu pilih metode panggilan jika tersedia. Sistem otomatis WhatsApp akan menyampaikan kode melalui panggilan suara.
Kenapa panggilan kode WhatsApp tidak masuk?
Periksa sinyal, kemampuan kartu menerima panggilan biasa, mode Jangan Ganggu, pemblokiran nomor tidak dikenal, serta aplikasi yang dapat memfilter panggilan. Jika panggilan biasa juga gagal, hubungi operator.
Apakah kode WhatsApp bisa dikirim melalui email?
Bisa dalam kondisi tertentu ketika Anda mendaftarkan ulang akun yang sudah ada dan sebelumnya telah menambahkan serta memverifikasi alamat email. Untuk pendaftaran akun baru, WhatsApp menyatakan kode diberikan melalui SMS atau panggilan.
Apakah menghapus dan menginstal ulang WhatsApp dapat memperbaiki kode yang tidak masuk?
Bisa menjadi langkah lanjutan jika aplikasi mengalami masalah, tetapi bukan langkah pertama. Pastikan chat sudah dicadangkan sebelum menghapus aplikasi karena data lokal yang belum dicadangkan dapat berisiko hilang.
Apakah kartu SIM harus berada di HP saat verifikasi?
Nomor yang digunakan harus tetap dapat menerima layanan yang diperlukan untuk verifikasi. Untuk verifikasi ulang melalui email pada akun yang sudah ada, WhatsApp juga menyebutkan bahwa SIM aktif dengan nomor terkait harus berada di perangkat.
Bagaimana jika saya berada di luar negeri dan kode WhatsApp tidak masuk?
Periksa roaming dan konektivitas operator. WhatsApp menyebutkan bahwa roaming dapat memungkinkan penerimaan SMS atau panggilan, tetapi biaya tambahan mungkin berlaku sesuai operator.
Apa yang harus dilakukan jika WhatsApp mengatakan terlalu banyak mencoba kode?
Jangan mencoba menebak kode atau meminta kode secara berulang. Tunggu sampai periode yang ditentukan selesai, kemudian lakukan verifikasi kembali menggunakan kode terbaru.
Apakah kode verifikasi WhatsApp sama dengan PIN verifikasi dua langkah?
Tidak. Kode pendaftaran enam digit digunakan untuk mendaftarkan atau mendaftarkan ulang nomor, sedangkan verifikasi dua langkah merupakan lapisan keamanan tambahan setelah proses pendaftaran berhasil.
Apa yang harus dilakukan jika SMS dan telepon sama-sama tidak masuk?
Mulai dengan menguji SMS dan panggilan biasa dari perangkat lain. Jika keduanya gagal, fokus pada kartu SIM dan operator; jika keduanya normal, periksa aplikasi WhatsApp, perangkat, koneksi, pembatasan waktu, dan status pendaftaran.
Kesimpulan
Masalah kode WhatsApp yang tidak masuk lewat SMS dan telepon sebaiknya tidak langsung dianggap sebagai kerusakan aplikasi. Pemeriksaan paling penting dimulai dari nomor telepon, kode negara, kondisi SIM, sinyal, kemampuan menerima SMS dan panggilan, serta koneksi internet.
Jika SMS tidak diterima, tunggu penghitung waktu selesai lalu gunakan opsi panggilan apabila tersedia. Jangan meminta kode secara berulang atau memasukkan kode secara acak karena WhatsApp dapat menerapkan pembatasan sementara.
Untuk masalah yang lebih sulit, uji SIM dengan SMS dan panggilan biasa, perbarui WhatsApp, restart perangkat, dan pertimbangkan instalasi ulang setelah memastikan data chat sudah dicadangkan. Jika masalah ternyata berasal dari layanan seluler, operator menjadi pihak yang tepat untuk memeriksa kartu dan jaringan.
Yang tidak kalah penting, jangan pernah membagikan kode enam digit kepada orang lain. Kode tersebut merupakan bagian dari proses untuk membuktikan bahwa Anda memiliki akses ke nomor yang sedang didaftarkan.
